ಇಪಿಎಫ್‌ಒ ಇ-ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ಸೌಲಭ್ಯ ಡೌನ್ : ಗ್ರಾಹಕರ ಆತಂಕ

ನವದೆಹಲಿ : ಕಳೆದ ಕೆಲವು ದಿನಗಳಿಂದ ಇ-ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ (EPFO E-Passbook Service) ಸೇವೆಯು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ಹಲವಾರು ಇಪಿಎಫ್ ಚಂದಾದಾರರು ಇಪಿಎಫ್‌ಒ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವಾಗ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹಲವಾರು ಚಂದಾದಾರರು ತಮ್ಮ ಇ-ಪಾಸ್‌ಬುಕ್‌ಗಳನ್ನು ಇಪಿಎಫ್‌ಒ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಉಮಾಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸಮಸ್ಯೆ ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.

ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಇಪಿಎಫ್ ಸದಸ್ಯರು ಕಳವಳವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸುವಂತೆ ಇಪಿಎಫ್‌ಒ ಮಂಡಳಿಯನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಟ್ವೀಟ್‌ಗಳಿಗೆ, ಇಪಿಎಫ್‌ಒ,“ಆತ್ಮೀಯ ಸದಸ್ಯರೇ, ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಾಗಿ ನಾವು ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ತಂಡ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಸುತ್ತಿದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ಕಾಯಿರಿ. ಸದ್ಯದಲ್ಲೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯಲಿದೆ’ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ

ಇಪಿಎಫ್ ಸದಸ್ಯರು ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಳಿರುವುದು ಏನು ?
“EPFO ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಸಹ #GoPaperless ಆಗಿದೆ. ಆದರೆ ನಮಗೆ ಹಲವು ವಾರಗಳಿಂದ ಸದಸ್ಯರ ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಹಾಗಾದರೆ ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ? ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನಾನು ಯಾವುದೇ SLA ಪ್ರಕಟಣೆಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿಲ್ಲವೇ? ”ಎಂದು ಒಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ. ಗಮನಾರ್ಹವೆಂದರೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳಿಂದಾಗಿ ಇ-ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ಸೇವಾ ಸೌಲಭ್ಯವು ಈ ವರ್ಷ ಎರಡನೇ ಬಾರಿಗೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದೆ.

ಈ ವರ್ಷದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ಬಳಕೆದಾರರು ಇ-ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ಸೌಲಭ್ಯವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ದೂರಿದ್ದಾರೆ ಹಾಗೂ EPFO ದೋಷಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವ ಭರವಸೆಯೊಂದಿಗೆ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದೆ. ನಂತರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸಲಾಯಿತು.

ಇ-ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ಸೌಲಭ್ಯ ಎಂದರೇನು?
ಇಪಿಎಫ್‌ಒದ ಇ-ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ಸೌಲಭ್ಯವು ಉದ್ಯೋಗದಾತ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿ ಇಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಇಪಿಎಫ್ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪಿಂಚಣಿ ಯೋಜನೆ (ಇಪಿಎಸ್) ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ವಹಿವಾಟಿನ ಬಗ್ಗೆ ಸಮಗ್ರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ವಿವರಗಳು ಮಾಸಿಕ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ. ಜೊತೆಗೆ ಆ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಮೇಲೆ ಸಂಗ್ರಹವಾದ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. EPFO ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಇ-ಪಾಸ್‌ಬುಕ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತದ ಮೇಲೆ ಗಳಿಸಿದ ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಡ್ಡಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ : Bank Holidays In May 2023 : ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ 12 ದಿನ ಬ್ಯಾಂಕ್ ರಜೆ : ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿ ಇಲ್ಲಿದೆ

EPFO ಎಂದರೇನು?
ಭಾರತದ ಸಂಘಟಿತ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗದಲ್ಲಿರುವ ಕಾರ್ಮಿಕರಿಗೆ ಕಡ್ಡಾಯ ಕೊಡುಗೆಯ ಭವಿಷ್ಯ ನಿಧಿ ಯೋಜನೆ, ಪಿಂಚಣಿ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ವಿಮಾ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರ ಮಂಡಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಇಪಿಎಫ್‌ಒ ಸರಕಾರಿ ಆದೇಶಿತ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ ಎನ್ನುವುದನ್ನು ಚಂದಾದಾರರು ಗಮನಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.

EPFO E-Passbook Service: EPFO e-passbook facility down: Users expressed concern on Twitter about the issue