ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ : ವಾಟ್ಸಪ್‌ ಮೂಲಕ ಆಹಾರ ವಿತರಣಾ ಸೇವೆ ಲಭ್ಯ

ನವದೆಹಲಿ: ಭಾರತೀಯ ರೈಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಪ್ರಯಾಣ ಸುಖಕರವಾಗಿರಲೆಂದು ರೈಲ್ವೆಯಲ್ಲೇ ಈಗ ವಾಟ್ಸಪ್‌ ಆಹಾರ ವಿತರಣಾ (IRCTC E-Catering) ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗಿದೆ. ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಮೂಲಕ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಈಗ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸರಳವಾಗಿ ಸುಚಿ-ರುಚಿಯಾದ ತಮ್ಮ ಆಹಾರವನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದು. ರೈಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು PNR ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ರೈಲಿನಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಆಹಾರವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದ ಉದ್ಯಮಗಳು (PSU), ಇಂಡಿಯನ್ ರೈಲ್ವೆ ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಟೂರಿಸಂ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ (IRCTC) ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಆದ www.catering.irctc.co.in ಮತ್ತು ಅದರ ಇ-ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಫುಡ್ ಆನ್ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮೂಲಕ ಇ-ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ಇದರ ಮೂಲಕ ರೈಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಬೇಕಾದ ಆಹಾರವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಾಟ್ಸಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಆಹಾರವನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?
ತನ್ನ ಇ-ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತಗೊಳಿಸುವ ಕಡೆಗೆ ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಮುಂದಾಗಿದ್ದು, ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಈ ಹೊಸ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಾಟ್ಸಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ +91- 8750001323 ಸಂಖ್ಯೆ ಮೂಲಕ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ.ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಇ-ಕೇಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳ ಎರಡು ಹಂತಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ವಾಟ್ಸಪ್ ಸಂವಹನದ ಮೂಲಕ ಯೋಜಿಸಲಾಗಿತ್ತು. ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲಿ, www.ecatering.irctc.co.in ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಇ-ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ಗೆ ವ್ಯಾಪಾರ ವಾಟ್ಸಪ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಆ್ಯಪ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೇ ನೇರವಾಗಿ IRCTC ಯ ಇ-ಕೇಟರಿಂಗ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ತಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಿಂದ ಅವರ ಆಯ್ಕೆಯ ಊಟವನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ, ವಾಟ್ಸಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ದ್ವಿಮುಖ ಸಂವಹನ ವೇದಿಕೆಯಾಗಲು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರಲ್ಲಿ AI ಪವರ್ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಇ-ಕೇಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಊಟವನ್ನು ಸಹ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ : Dell INC Layoffs : 6,500 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಿದ ಡೆಲ್‌ ಕಂಪನಿ

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ : Infosys Layoffs : ಇನ್ಫೋಸಿಸ್‌ನಲ್ಲೂ ಉದ್ಯೋಗ ಕಡಿತ : 6 ಸಾವಿರ ಹೊಸ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ವಜಾ

ಇದನ್ನೂ ಓದಿ : ಪೋಸ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗುಡ್‌ನ್ಯೂಸ್‌ : ಈ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಸಿಗಲಿದೆ 8875 ರೂ.

ಮೊದಲಿಗೆ, ಆಯ್ದ ರೈಲುಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಇ-ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ವಾಟ್ಸಪ್ ಸಂವಹನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ರೈಲ್ವೆಯು ಇತರ ರೈಲುಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂದು, ದಿನಕ್ಕೆ ಸುಮಾರು 50000 ಊಟಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. IRCTC ಯ ಇ-ಕೇಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಅದರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.

IRCTC E-Catering : Indian Railways : Food delivery service available through WhatsApp